Politique d’expédition

 

Expéditions et retours

Nous vous livrons en France métropolitaine. Les articles disponibles sont préparés après validation de votre commande. Le délai applicable est indiqué sur chaque fiche produit.

Délais de livraison estimés

• Sextoys : 3 jours.
• Sélection mode, lingerie, chaussures et accessoires : 8 jours lorsque ce délai est indiqué sur la fiche produit.

Ces délais courent à compter de la validation de la commande, pour les articles disponibles. Pour les autres articles, consultez le délai indiqué sur la fiche produit ou contactez-nous avant de commander. Une commande contenant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis, chacun selon son propre délai. Les éventuels retards de transport vous seront communiqués dès que possible.

Coût de livraison. La livraison pourra être offerte en fonction des produits ou des offres promotionnelles. Le coût de livraison vous est mentionné lors du processus d'achat. En dehors des livraisons offertes, des frais fixes de livraison sont appliqués. Ces frais comprennent les frais de préparation, la manutention, l'emballage ainsi que les frais postaux. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition peuvent s'appliquer à chacune d'entre elles.

Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, votre livreur dépose dans votre boîte aux lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste ou du relais colis où vous pourrez retirer votre colis, sur présentation d’une pièce d’identité. Vous disposez ensuite de 15 jours pour retirer le colis. Celui-ci nous sera automatiquement retourné une fois ce délai écoulé.